Тестировщик

Введение в профессию

Разработка программного обеспечения — сфера, которая будет в ближайшее время только расти, несмотря ни на эпидемию коронавируса, ни на экономический кризис. Соответственно, будет увеличиваться дефицит технических специальностей, связанных с информационными технологиями.

Одна из них — инженер по качеству ПО. В тестировщиках нуждаются практически все компании, которые занимаются разработкой программного обеспечения, сервисов, мобильных приложений и игр.

Почему бывает так, что программы работают неправильно? Программы разрабатываются и создаются людьми, которые допускают ошибки. Эти ошибки называются дефектами или багами.

Тестирование – не изолированный процесс. Это часть модели жизненного цикла программного обеспечения.

Основные понятия

Тестирование программного обеспечения — проверка соответствия между реальным и ожидаемым поведением программы.

Качество ПО – комплекс характеристик программного продукта, определяющих способность выполнять возложенные на него функции.

Баг (Дефект) – это несоответствие фактического результата выполнения программы ожидаемому результату.

Баг-репорт – это документ, описывающий ситуацию или последовательность действий, приведшую к некорректной работе объекта тестирования.

Требования — это описание того, что должно быть реализовано. Требования описывают то, что необходимо реализовать, без детализации технической стороны решения.

Тестировщики или QA-инженеры — это люди, которые проверяют, как работает программа или приложение. Они ищут ошибки, смотрят, чтобы программа делала именно то, что задумано, проверяют, как приложение работает на разных устройствах и в разных операционных системах.

Тестировщик руководствуется технической документацией и здравым смыслом. Ведь он пытается посмотреть на приложение глазами пользователя. Обычно тестировщик занимается проверкой самой программы, её работоспособности и внешнего вида. Но порой к этим задачам прибавляется проверка и технических инструкций, баз данных, взаимодействие со сторонними сервисами.

В своей работе тестировщик постоянно взаимодействует с другими тестировщиками, бизнес-аналитиками, разработчиками и дизайнерами.

Содержание работы тестировщика

Типичная последовательность работы ручного функционального тестировщика выглядит примерно следующим образом:

Изучить требования к разрабатываемому приложению.
Написать тестовую документацию для проверки приложения.
Провести тестирование.
Сделать выводы по итогам проверки.
Оформить найденные ошибки в баг-трекере и отправить их на исправление разработчику.

Какие личные качества необходимы тестировщику:

Усидчивость и настойчивость — чтобы терпеливо искать дефекты.
Критическое мышление, умение анализировать информацию.
Внимание к мелочам, максимальная дотошность, чтобы постоянно интересоваться: «А что будет, если нажать сюда? А если ввести другой символ?»
Коммуникабельность и умение работать в команде: тестировщику приходится постоянно взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами, бизнес-аналитиками, представителями заказчика.
Терпение и самообладание, потому что разработчики не слишком любят исправлять ошибки. Иногда тестировщику приходится не раз и не два напоминать о найденном баге.
Умение чётко формулировать свои мысли, чтобы грамотно составлять планы и тест-кейсы. Если тестировщик нашёл ошибку, он должен подробно и понятно описать, при каких условиях она возникает, чтобы разработчики могли быстро её исправить.